Di mhs2, kami faham bahawa data peribadi anda adalah sesuatu yang sangat bernilai dan sensitif. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain di platform kami. Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi mhs2 – ia adalah komitmen teras yang kami pegang teguh setiap hari.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data mhs2 dan hak-hak anda sebagai individu berkaitan maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform mhs2, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya ada sesuatu yang tidak jelas.
Dokumen ini adalah versi Bahasa Melayu yang dianggap muktamad untuk pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang akan diguna pakai.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mhs2, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada anda. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan diperibadikan untuk anda sebagai pemain Malaysia yang kami hargai.
Maklumat yang anda berikan secara langsung kepada mhs2:
Maklumat yang dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan mhs2:
mhs2 tidak sekali-kali mengumpul maklumat sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kami kepada anda.
Maklumat peribadi yang kami kumpul daripada anda digunakan untuk tujuan-tujuan tertentu yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan mhs2 kepada anda. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform kami.
Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada mhs2, anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" dalam mana-mana e-mel yang kami hantar, atau dengan menghubungi kami terus di [email protected]. Permintaan anda akan diproses dalam masa 10 hari bekerja.
mhs2 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah janji yang kami pegang kukuh. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan mhs2.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan mhs2 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Kami menjalankan semakan teliti (due diligence) terhadap semua mitra sebelum sebarang perkongsian data berlaku.
Melindungi maklumat peribadi dan kewangan pemain kami adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius di mhs2. Kami melabur secara konsisten dalam teknologi keselamatan terkini dan mengamalkan dasar keselamatan maklumat yang ketat di seluruh organisasi kami.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:
Walaupun kami menggunakan langkah-langkah keselamatan bertaraf industri, tiada sistem yang 100% selamat sepenuhnya daripada ancaman siber. Oleh itu, kami juga menggalakkan pemain mhs2 untuk mengambil langkah berjaga-jaga sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.
Platform mhs2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya.
Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform mhs2.
mhs2 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama mana ia dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod Transaksi | Minimum 7 tahun | Keperluan kewangan/undang-undang |
| Log Keselamatan | 12 bulan | Pengesanan ancaman |
| Rekod KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan anti-pengubahan wang haram |
| Data Kuki | Sehingga 24 bulan | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
Setelah tempoh penyimpanan tamat atau setelah akaun ditutup (dan keperluan penyimpanan minimum dipenuhi), maklumat peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat daripada sistem mhs2. Proses pemadaman data kami mengikut piawaian terbaik industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan selepas proses ini selesai.
Sebagai pemilik data peribadi anda, anda mempunyai hak-hak tertentu yang mhs2 komited untuk menghormati dan memudahkan. Berikut adalah hak-hak utama anda berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan mhs2 melalui e-mel di [email protected] dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nama penuh, nombor akaun mhs2, dan butiran permintaan anda. Kami akan membalas dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan anda.
Dalam sesetengah kes, mhs2 mungkin tidak dapat memenuhi permintaan pemadaman data secara sepenuhnya sekiranya terdapat kewajipan undang-undang untuk mengekalkan rekod tertentu – contohnya rekod transaksi kewangan yang dikehendaki oleh undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
Dalam menjalankan operasi platform mhs2, terdapat kemungkinan maklumat peribadi anda perlu dipindahkan ke atau diakses dari luar Malaysia – contohnya oleh pembekal perkhidmatan teknikal atau pembekal permainan antarabangsa yang bekerjasama dengan kami.
Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, mhs2 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi maklumat anda, termasuk:
Anda boleh menghubungi mhs2 untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk pemindahan data antarabangsa tertentu.
Platform mhs2 adalah perkhidmatan yang direka untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul, menggunakan, atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya anda percaya bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk mengesahkan dan memadam maklumat tersebut daripada sistem kami.
mhs2 menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur termasuk semakan maklumat pendaftaran dan proses KYC untuk mencegah individu di bawah umur daripada mendaftar dan menggunakan platform kami. Ini adalah komitmen kami yang tidak akan berkompromi dalam apa jua keadaan.
mhs2 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang berkenaan, atau perubahan dalam cara kami mengendalikan maklumat peribadi.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mhs2 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi (akses, pembetulan, pemadaman dan sebagainya), sila sertakan maklumat akaun mhs2 anda dan penjelasan terperinci tentang permintaan anda untuk memudahkan proses kami melayani anda dengan pantas dan tepat.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya pemain Malaysia tentang privasi di mhs2
Prinsip-prinsip utama yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi dan keselamatan data pemain Malaysia
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform mhs2, anda mengesahkan bahawa:
Tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi ini adalah 1 Januari 2026. Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di [email protected].